Garantierklæring
Forbrugerrettigheder, der går ud over dette, forbliver uberørt.
10 års garanti for legetårne og gynger
Vi yder en holdbarhedsgaranti på alle træelementer for alle legetårne og for alle tænkte gynger. Denne garanti gælder kun, hvis købsgenstanden er monteret korrekt i henhold til vores monteringsvejledning og under hele brugsperioden bruger officielt af Wickey autoriserede ankre (SolidRoot Vinkelanker, SimpleRoot Jordanker, QuickRoot Jordanker, MasterRoot Jordanker 70x70, GlideRoot rutsjeanker). Ankrene skal også være monteret korrekt i henhold til vores monteringsvejledning. Desuden gælder det, at ankerne blev bestilt senest 4 uger efter modtagelsen af købet.
Denne garanti inkluderer en forpligtelse fra Wickey til at dække råd i trædele på den købte genstand som følge af vejrforhold. Garantien gælder ikke for yderligere købt tilbehør, der ikke er inkluderet i leverancen af legetårnet og gyngen. Varigheden af garantien (garantiperioden) på alle trædele er 10 år. Garantien begynder ved modtagelsen af varerne. Garantien løber over 10 år. Garantien udløber efter 10 år. Garantien gælder ikke for sandkasser. Garantien bortfalder, hvis købsgenstanden sælges af dig. I dette tilfælde ophører garantien med afslutningen af salgstransaktionen.
Hvis fabrikanten anerkender mangler, er omkostningerne, der opstår som følge af en tilbagekaldelses- og returaktion, ikke dækket af denne garanti.
Ikke dækket af garantien er:
- Skader forårsaget af forkert håndtering,
- Skader forårsaget af forkert montering af trædele,
- Skader forårsaget af uhensigtsmæssig opbevaring,
- Skader forårsaget af naturlig slidtage, overbelastning,
- Skader forårsaget af brug af tilbehør/tilføjelses-/opbygningsdele og plejeprodukter, som ikke er godkendt af fabrikanten,
- Skader forårsaget af ydre påvirkninger eller hændelser såsom stormskader, oversvømmelsesskader eller skader forårsaget af indtrængende vand,
- Skader, der ikke opstår på salgsobjektet, såkaldte følgeskader,
- Mindre fejl, der hverken væsentligt påvirker værdien eller brugen af genstanden,
- Personskader.
For at gøre garantikrav gældende har du brug for:
1. Billeder af manglerne på trædelene på legetårnet eller gyngen
2. Billeder af forankringen
3. Kopi af fakturaen (fakturaen er/blev vedlagt den tilsendte artikel) eller ordrebekræftelsen (er/blev sendt til dig via e-mail). Det skal fremgå af fakturaen eller ordrebekræftelsen, hvilke produkter du har købt hos os, og at du også har købt de tilsvarende ankere hos os.
5 års garanti
Når du køber den ekstra 5-års garanti, giver vi en holdbarhedsgaranti på alle træelementer til alle produkter. Denne garanti gælder kun, hvis varen er monteret korrekt i henhold til vores monteringsvejledning. Desuden gælder garantien kun, hvis der ikke er gået mere end 4 uger mellem modtagelsen af legeudstyret og bestillingen af den ekstra garanti.
Denne garanti inkluderer en forpligtelse fra Wickey til at dække råd i trædele på den købte genstand som følge af vejrforhold. Varigheden af garantien (garantiperioden) på alle trædele er 5 år. Garantien begynder ved modtagelsen af ordrebekræftelsen. Garantien løber over 5 år. Garantien udløber efter 5 år. Ved flere køb af garantien forlænges garantiperioden tilsvarende. Dette garantiprodukt gælder efter køb ud over den 10-årige garanti på alle træelementer for legetårne og gynger, forudsat at betingelserne for begge garantier er opfyldt. Garantien gælder ikke for yderligere købt tilbehør, der ikke er inkluderet i produktets leveringsomfang. Garantien kan ikke overdrages. Garantien bortfalder, hvis du sælger varen. I dette tilfælde ophører garantien med afslutningen af salgstransaktionen.
Hvis fabrikanten anerkender mangler, er omkostningerne, der opstår som følge af en tilbagekaldelses- og returaktion, ikke dækket af denne garanti.
Ikke dækket af garantien er:
- Skader forårsaget af forkert håndtering,
- Skader forårsaget af forkert montering af trædele,
- Skader forårsaget af uhensigtsmæssig opbevaring,
- Skader forårsaget af naturlig slidtage, overbelastning,
- Skader forårsaget af brug af tilbehør/tilføjelses-/opbygningsdele og plejeprodukter, som ikke er godkendt af fabrikanten,
- Skader forårsaget af ydre påvirkninger eller hændelser såsom stormskader, oversvømmelsesskader eller skader forårsaget af indtrængende vand,
- Skader, der ikke opstår på salgsobjektet, såkaldte følgeskader,
- Mindre fejl, der hverken væsentligt påvirker værdien eller brugen af genstanden,
- Personskader.
For at gøre garantikrav gældende har du brug for:
1. Billeder af fejl på træet af købsgenstanden
2. Kopi af faktura (fakturaen er/blev vedlagt den tilsendte artikel) eller ordrebekræftelse (er/blev sendt til dig via e-mail). Fra fakturakopien eller ordrebekræftelsen skal det fremgå, hvilket produkt du har købt hos os, og at du har købt den ekstra 5-års garanti.
3. Hvis du har købt garantien separat, er det absolut nødvendigt at sende os en kopi af fakturaen for købet af den ekstra garanti.
Den territoriale gyldighedsområde for garantibeskyttelsen gælder inden for Forbundsrepublikken Tysklands territorium.
Navn og adresse på garantigiveren:
WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Tyskland
I tilfælde af garantikrav vil du få erstattet de defekte trædele på den købte genstand med en gratis levering af erstatningsdele. Du kan anmode om at få ovenstående garantierklæring meddelt i tekstform.